鞋服行業零售部對外工作流程

發表時間：2023/11/3 20:06:30???? 閱讀次數： 6????

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零售部對外工作的流程

出差前：對分公司情況的收集（銷售、店鋪數量及劃分等級、組織架構、庫存情況）包括和分公司零售對接人及代理商進行初步的溝通，表明出差的工作計劃及時間，制定區域的零售業績目標；

出差中：

（1） 內部診斷：1、內部運營溝通：與分公司人員（代理商、直營部、商品部同事）進行溝通對接進一步了解當前分公司的運營狀況，及店鋪存在的問題（時間：三~十天），2、若需要進行店鋪實地診斷，則將針對性的進行下店溝通并提取問題及解決方案，3、針對零售業績目標制定落實執行方案；

（2） 內部整理：1、團隊組織架構問題，2、團隊人員管理問題，3、零售業績落實方案分工，4、制定階段目標

（3） 店鋪整理：1、分析終端門店的問題，針對性的制定培訓帶教方案，2、培訓帶教

（4） 分公司團隊培訓

（5） 終端店鋪培訓(集中式培訓或分區責任制培訓)

（6） 月度零售流水指標跟進

（7） 固化分公司零售體系的作業流程并書面文件整理

（8） 召開公司內部會議，總結這段時間的工作開展情況；

（9） 返程；

出差后：

（1） 零售流水指標跟進（可加入分公司直營群，了解店鋪每日銷售情況），出現異常時進行溝通并協助處理；

（2） 出差總結（1、分公司存在的問題分析；2、針對問題如何制定、開展解決的方案；3、在方案操作過程中出現的問題如何進行調整及后期需借鑒更正的地方；4、業績達成分析；主要可從這四個方面進行總結）

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